1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила допустимого использования (далее — Правила) являются неотъемлемой частью публичной оферты на оказание услуг «GameAP Cloud», размещённой по адресу https://cloud.gameap.ru/legal/offer.html (далее — Оферта). Термины, написанные с заглавной буквы, используются в значении, установленном Офертой.
1.2. Правила распространяются на Заказчика, а также на всех лиц, которым Заказчик предоставил доступ к своей Учётной записи, Панели или Репозиторию. Заказчик обязан ознакомить таких лиц с Правилами и отвечает за их действия как за свои собственные.
1.3. Содержимое снимков шифруется на стороне Заказчика до передачи в Сервис. Исполнитель не имеет доступа к содержимому снимков, не просматривает его и не проводит модерацию. Ответственность за содержимое резервных копий и за соблюдение при их создании законодательства и прав третьих лиц полностью несёт Заказчик.
1.4. Исполнителю доступны только служебные сведения: объём данных, количество снимков и серверов, частота и адреса запросов, состояние Репозиториев. К этим сведениям и к порядку использования Сервиса и относятся настоящие Правила.
2. Назначение хранилища
2.1. Репозиторий предназначен исключительно для хранения резервных копий Игровых серверов, размещённых на Выделенных серверах Заказчика и управляемых через подключённые к Сервису Панели.
2.2. Запрещается:
- хранить в Репозитории данные, не относящиеся к Игровым серверам Заказчика;
- использовать Сервис как общий файловый архив, файлообменник, зеркало или промежуточное хранилище для передачи данных третьим лицам;
- подключать к Учётной записи Панели, не принадлежащие Заказчику, и предоставлять третьим лицам место в Репозитории, в том числе за плату;
- использовать Сервис для распространения данных неограниченному кругу лиц.
3. Запрещённое содержимое
3.1. Независимо от того, что содержимое снимков недоступно Исполнителю, Заказчик не вправе размещать в Репозитории:
- материалы, хранение или оборот которых запрещены или ограничены законодательством Российской Федерации, включая экстремистские материалы и материалы с изображением несовершеннолетних сексуального характера;
- вредоносное программное обеспечение, предназначенное для распространения или применения против третьих лиц;
- данные, полученные неправомерно, а также персональные данные третьих лиц без правовых оснований для их обработки;
- объекты, нарушающие исключительные права третьих лиц, за исключением файлов, которые Заказчик правомерно использует для работы своих Игровых серверов.
3.2. Претензии третьих лиц и уполномоченных органов, связанные с содержимым резервных копий, Заказчик урегулирует самостоятельно в порядке, предусмотренном пунктом 7.2 Оферты.
4. Учётная запись и достоверность данных
4.1. При регистрации и использовании Сервиса Заказчик указывает достоверные сведения и поддерживает их в актуальном состоянии.
4.2. Запрещается:
- выдавать себя за другое лицо, представителя организации или сообщества без соответствующих полномочий;
- использовать адреса электронной почты, наименования и реквизиты, не принадлежащие Заказчику, если их владелец не уполномочил Заказчика на это;
- создавать несколько Учётных записей на Бесплатном тарифе для одного лица или организации либо иным образом обходить ограничения Бесплатного тарифа. Одному лицу или организации предоставляется одна Учётная запись на Бесплатном тарифе.
5. Обход ограничений тарифа
5.1. Запрещается:
- изменять клиент резервного копирования, плагин GameAP или иные программные компоненты так, чтобы искажать учёт объёма данных, количества серверов или снимков;
- обходить ограничения Тарифа по числу снимков в сутки, объёму хранилища и количеству серверов;
- передавать учётные данные Репозитория лицам, не действующим от имени Заказчика;
- использовать программный интерфейс Сервиса для целей, не связанных с созданием, хранением и восстановлением резервных копий.
6. Нагрузка и добросовестное использование
6.1. Заказчик использует Сервис способами, характерными для обычного резервного копирования Игровых серверов. Запрещаются действия, которые не направлены на такое использование и создают риск для стабильности или безопасности Сервиса, в частности:
- нагрузочное тестирование без предварительного согласования с Исполнителем;
- чрезмерная частота запросов и массовые параллельные соединения;
- намеренная перезапись данных с целью обхода дедупликации или потребления полосы пропускания;
- иные нестандартные сценарии, существенно превышающие обычное потребление ресурсов типичным пользователем.
6.2. Исполнитель вправе устанавливать технические ограничения на частоту запросов, число соединений и скорость обмена данными и публиковать их в Личном кабинете.
7. Безопасность Сервиса
7.1. Запрещается:
- проводить сетевые атаки на Сервис и его инфраструктуру, а также использовать Сервис как площадку для атак на третьих лиц;
- сканировать инфраструктуру Сервиса и искать уязвимости без письменного согласия Исполнителя;
- пытаться получить доступ к Репозиториям, данным и Учётным записям других Заказчиков;
- эксплуатировать обнаруженные уязвимости, обходить средства защиты и технические ограничения Сервиса.
7.2. Об обнаруженной уязвимости Заказчик сообщает Исполнителю на адрес support [at] gameap.ru, не используя её и не раскрывая третьим лицам до устранения.
8. Учётные данные и ключи шифрования
8.1. Заказчик хранит в тайне пароль от Личного кабинета, учётные данные Репозитория и Ключ шифрования, самостоятельно определяет, кому предоставляет к ним доступ, и отвечает за действия таких лиц.
8.2. При компрометации или подозрении на компрометацию учётных данных Заказчик незамедлительно меняет их или сообщает Исполнителю на адрес support [at] gameap.ru.
8.3. При признаках компрометации учётных данных Репозитория Исполнитель вправе отозвать или заменить их, уведомив Заказчика.
8.4. Ключ шифрования Исполнителю неизвестен. При его утрате содержимое резервных копий восстановить невозможно (пункт 9.2 Оферты).
9. Меры при нарушении Правил
9.1. При нарушении Правил Исполнитель применяет меры, предусмотренные пунктами 7.3 и 7.4 Оферты: приостанавливает оказание услуг с уведомлением Заказчика и предоставлением 7 (семи) календарных дней на устранение нарушения, а при атаках, угрозе безопасности Сервиса, предписании уполномоченного органа или подозрении на несанкционированный доступ — немедленно, с одновременным уведомлением.
9.2. Дополнительно Исполнитель вправе:
- удалить данные по законному требованию уполномоченного государственного органа;
- на время разбирательства ограничить количество подключённых Панелей, частоту запросов или скорость обмена данными;
- при повторном нарушении отказаться от договора в порядке, предусмотренном пунктом 7.3 Оферты.
9.3. Для выяснения причин инцидентов и аномальной активности Исполнитель анализирует только служебные сведения: объёмы данных, частоту и адреса запросов, журналы работы Сервиса. Содержимое снимков Исполнителю недоступно.
10. Меры безопасности и защита от атак
10.1. Исполнитель применяет и поддерживает организационные и технические меры для защиты хранилища от несанкционированного доступа, утраты и повреждения данных и вправе изменять их при условии, что общий уровень защиты не снижается.
10.2. Для предотвращения и отражения компьютерных атак, в том числе DoS/DDoS-атак, и устранения их последствий Исполнитель вправе временно ограничить или замедлить доступ к Сервису, в том числе для отдельных Заказчиков. Такие ограничения не считаются нарушением обязательств Исполнителя (пункт 9.3 Оферты).
11. Изменение Правил
11.1. Исполнитель вправе изменять Правила в порядке, предусмотренном разделом 10 Оферты. Действующая редакция Правил размещена по адресу https://cloud.gameap.ru/legal/aup.html.
Редакция от 14 сентября 2026 г.